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お買い物方法


 お買い物の手順


 T商品をお選びください
      商品のページの<カゴへ入れる>ボタンをクリックすることで商品をお選びいただけます。
      選ばれた商品はカゴに入り、その代金がレジ部分に表示されます。

 U注文メールを送信してください
      ・商品をお選びいただいたら、レジの<清算>をクリックします。
         ※ <清算>をクリックするだけでは、ご購入となりません。

      ・表示された注文フォームをご記入ください。
         ※ 必要事項は必ずご記入ください。

      ・<次へ>ボタンをクリックします。
      注文内容を確認してください。

      ・<送信>ボタンをクリックします。
       これで、ご注文内容が電子メールで送信されます。

 Vご注文を確認させていただきます
      注文メールを受け取ると、お客様宛に注文を確認する「注文確認メール」を送信します。
      




発送について


 ひとつひとつ手作りなので、ご注文をお受けした日から1週間以内の発送を心がけておりますが、
ご注文が集中した場合や連休前後等は、お届けが遅れる事があります。


送料  

一回の購入金額が5000円以下の場合は一律500円です。
5000円以上の場合、送料はサービスとなります。



お支払いについて

銀行振込、郵便振込、代引きのいずれかをお選び頂けます。
ご注文の合計が20000円以上の場合代引きでのお届けとなります。
(この場合の手数料等は当店の負担とさせて頂きます)
 
銀行振込 下記の銀行にお振込ください。
中国銀行  倉敷支店
普通口座 1758215
口座名 Y's Factory
(п@086-421-4351))
普通郵便 商品お届け時に同封する振込用紙にて、お近くの郵便局よりお振込ください。
(ATMでのお振込もできます)
振込手数料は当方で負担します。
代金引換 この時の代引き手数料はお客様負担となります。
一度のご注文が20000円以上の場合、手数料はサービスとなります。



 代金引換の場合


   商品を発送後「商品発送完了」メールをお客様宛に送信します。
   商品受け取り時に、配達員に料金をお支払いください。


 銀行振込・郵便振替の場合


   「料金支払い依頼」メールをお客様宛に送信します。
   「料金支払い依頼」メールでお伝えする銀行振込・郵便振替の口座に、料金をお支払いください。



商品の返品・交換について

返品・交換は商品到着後1週間以内にお願いします。
破損・商品違い・数量違いなどの場合は送料は当方で負担致しますが、
それ以外の場合はお客様負担となります。

次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お届け後8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損、または破損された商品



お問い合わせ・ご意見について

当サイトのメールをご利用ください。

お問い合わせ・ご意見について

その他

サイズ・金具の変更などもメールにて承ります。
その他、ご不明な点やご希望などありましたら、メールにてお気軽にご相談ください。



プライバシーとセキュリティーについて


Cote Fosseは、お客様の大切な情報を守り、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
お客様の個人情報の取り扱いについては、個人情報保護に関する法令を遵守いたします。

●お客様からお預かりしいています個人情報は下記の目的以外では使用いたしません。
メールアドレス/電話番号/FAX番号 : Cote Fosseとお客様との連絡
ご住所                   : お客様との連絡・商品送付
決済データ                 : 発生したお支払いの決済
購入履歴などのデータ          : Cote Fosseとお客様とのコミュニケーションの円滑化


●お客様からお預かりしています個人情報は適切かつ正確に管理し、お客様の承諾を得た範囲以外の利用や第三者への提供はいたしません。(ただし、法規に定められた規定による場合=人命の危機、財産の保護のため等の場合はこの限りではありません)

●弊社がお客様からお預かりしています個人情報のご本人様への開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者への提供停止および利用目的の通知を希望される場合には、可能な限り迅速に対応いたします。

●お客様の個人情報の取り扱いについて関係法令を遵守し、常により確実な管理を目指して改善を進めていきます。


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