Q. | サポート時間は何時までですか? |
A. | 基本的には、午前9:00〜午後6:00(日、祝、祭日除く)ですが、会社に居ればいつでもサポートします。 時間を過ぎていても、もしかすると居るかもしれませんので連絡してみてください。 |
Q. | お休みはいつですか? |
A. | 基本は、日曜、祝日、祭日、と第2第4の土曜ですが、サポートと同じで出ている事もあります。 |
Q. | ネットスクエアは、サーバーのメンテナンスをしてないのですか? |
A. | そんな事はありません。 メンテナンスは、お客様にご迷惑をお掛けしないよう、午前3時以降の間にしております。 やむをえず、上記時間帯以外に作業する場合は、前もってホームページで告知します。 |
Q. | 最近PCがよく動かなくなるんだけど |
A. | 申し訳ありませんが、これはハード(PC)側の問題と思われます。 ご販売店様に、一度ご相談されてみてはいかがでしょうか? |